Användarvillkor

De här villkoren gäller för bokföringsprogrammet Veiqo. Leverantör är Hrafninn Industries AB, org.nr 559503-0023, i Kungsbacka. Kontakt är info@hrafninn.se och 076-337 75 00. Villkoren gäller från 1 oktober 2026. Kunden är ett företag. Veiqo är under införande. De första bolagen tas in hösten 2026.

Tjänsten

Veiqo finns på app.veiqo.se. Tjänsten omfattar verifikat, bank, fakturor, moms, lön, årsbokslut och arkivpaket.

Bankdelen omfattar inläsning av kontoutdrag som fil. Bankkoppling håller på att införas.

AI ger förslag på bokföring. Agenten som bokför själv är avstängd tills kunden slår på den.

Konto och roller

Ägaren bjuder in användare. Rollerna är ägare, bokförare och läsare.

Kunden ansvarar för sina inloggningsuppgifter. Kunden ansvarar också för vilka hen bjuder in.

Kundens ansvar

Kunden är bokföringsskyldig. Kunden ansvarar för att bokföringen blir rätt. Kunden ansvarar för att deklarationer och betalningar till Skatteverket blir rätt.

Ansvaret ligger kvar hos kunden även när förslag kommer från AI. Kunden granskar förslagen.

Vårt ansvar för driften

Vi driver och underhåller tjänsten med omsorg. Vi tar backup varje natt. Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig.

Under införandet lämnar vi inget löfte om en viss drifttid.

Vi är personuppgiftsbiträde. Vi skriver personuppgiftsbiträdesavtal med varje kund innan start. Integritetspolicyn finns på veiqo.se/integritet/.

Bankkoppling

Bankkopplingen sker via Enable Banking Oy i Finland. Kopplingen används för läsning.

Kunden godkänner kopplingen med BankID hos sin bank. Godkännandet gäller högst 180 dagar. Kunden kan ta bort godkännandet.

Pris

Priset följer överenskommelsen eller den prislista vi lämnar före start. Vi tar ingen avgift utan avtal.

Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till direkt skada. Ansvaret uppgår till högst det kunden betalat de senaste tolv månaderna.

Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller skattetillägg som beror på kundens uppgifter. Begränsningarna gäller utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Bokförd information och arkiv

Bokförd information kan inte raderas i programmet. Det följer av bokföringslagen.

Bolagets ägare kan när som helst ladda ner ett arkivpaket. Paketet innehåller SIE, CSV och originalfiler. Kunden tar med sig bokföringen i det paketet.

Uppsägning

Båda parter kan säga upp avtalet med en månads varsel. Under uppsägningstiden kan kunden ladda ner arkivpaketet.

Ändringar av villkoren

Vi meddelar ändringar i villkoren minst 30 dagar i förväg. Meddelandet skickas via e-post.

Lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist avgörs av allmän domstol.